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产品包装经营策略也是基于人性

时间:2019-05-29 | 点击次数:478次

经营基于人性,商业也是。

每当商业环境发生巨大改动,新模式、新概念、新经营工具一批批往外冒的时候,总会有人出来告诉吾们:人性不变,本质不变。

 

这易于 这般是条真理,肯定一丝不挂的真理。

真理一般都是有用的,譬喻“不要跟女人讲缘由”就让老苗受用终生。

这个总是被挂嘴边的“人性不变”到底有什么用呢?吾们怎么用呢?那些不变的人性到底是什么?那些跟吾们说“人性不变”的人,到底是在表达什么意思?

 

很遗憾,看了很多人About“人性不变”的言论,都没有告诉吾们人性不变在哪里,他们真正要表达的是“虽然环境变了,但是我的老方法还依然管用”。

嘴上说着“人性不变”,实际是给拒绝改动、抱残守缺找理由。

 

有了这么冠冕堂皇的理由,吾们就可以心安理得的躲入舒适区了,能爽一时算一时。

 

一个兄弟,年轻时被某集团挖去做经营老总。刚到任就发现“好事连连”,经销商好处、供应商好处、媒体代理集团官网好处,扑面而来。

 

基于良好的职业操守,除了吃过几顿饭、收了点茶叶类的小礼品,其余一概拒绝了。过了段时间,这哥们才了解到,原来这么多的好处竟然都是大佬安排的。

经受住了组织考验,没出卖“党国”利益,大佬很开心,他却愤而离职了。理由很easy:

人性是经不起考验的。自己万一着了道,这辈子的羽毛就被毁了。

 

“人性经不起考验”,是近些年提及率很高的一句话。

但这个说法不够准确,准确的说法应该是道德、条律、底蕴、制度等等这些意识形态的约束,“经不起人性的考验”。

人性如此强大,且无法改动。

以是王圣人说“存天理灭人欲”不靠谱,正确的姿势是“知行合一”。

 

老实和尚虚竹不停的念着“阿弥陀佛”,灰子 潜惶焐酵严氚旆ㄆ屏私洹

 

现代人往往同情潘金莲,一个美女被逼无奈嫁了矮矬穷,经受不住高富帅“潘驴邓小闲”的诱惑和王婆的套路,符合人性。

人性是强大的。但人性又是复杂的,小潘如果没遇到武松就死了,就是准则的烈女形象:宁嫁三寸丁,不从张大户。

 

以是当吾们说人性的时候,不是其余单一圆素,而是方关键面,具体包含人性的五个层面。

一个层面是根本欲望和需求。对这个层面较经典的解读,易于 这般就是马斯洛的五层需求,这是人生存的基本意义,是人性里底层的东西。

 

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第二个层面是人的模式化行为特征。

老苗在《经营按钮》中,用了一章讲这部分始末。

 

“见到乌龟厚厚实实的背就会忍不住蛰一下”,这是蝎子的模式化行为,而人的大部分行为也是模式化反应。

看到多数人这样做,自己也想这样做,这是基于生存决定的从众效应;看到多数人这么做,吾们想表现的鹤立鸡群,这是基于性决定的赋性表达。

没有决定,吾们难以做出决定,这是对比原理;决定太多,吾们仍然难以做出决定,这是损失厌恶。

 

一印象给人影响深刻,这是首因效应,而近期的印象也同样印象深刻,这是近因效应。

未完成的事,总会念念不忘,这是闭环效应,或者叫契可尼效应;而能够坚持做完该做的事情,不做不该做的事,这是延迟满足……

 

吾们习惯服从权威、吾们匆子 侄酶吖雷约骸⑽崦窍不抖院湃胱⑽崦窃敢夂侠砘约盒形⑽崦谴易于 侄霉橐虼砦蟆⑽崦窍不陡约合嗨频娜恕

 

这都是人的模式化行为特征,是经营中好玩又有趣的课题。

 

第三个层面是人的祖国化行为特征。

 

马克思说,人是一切祖国关系的总和,讲人性不能脱离人的阶级、阶层、祖国角色、家庭角色。

 

马老师说“996是福报”,大佬们纷纷转到集团官网群,这是人性,而一些员工看到下,恨得牙痒痒,敢怒不敢言,这也是人性。

 

屁股决定了脑袋。

晋惠帝很纳闷,吃不上饭怎么不吃肉啊,老农民认为,皇帝种田肯定是用金锄头啊,民间传说中,王宝钏当了皇下,吃饺子吃到快撑死。

屁股决定了思考边界。

 

父母面上是子女、子女面上是父母、下属面上是领导、领导面上是下属、销费时您是顾客、做经营时您又是售卖者、吾们看老外是老外、老外看吾们也是老外……

 

一切这些,加起来构成一个“祖国人”。

 

人性的祖国性,就是人的行为、思想无法脱离他的角色、阶层、立场,以及他的底蕴背下、自我人设。

第四个层面是人行为和思想的根本动力。

 

弗洛伊德老爷子说,一切行为动力都是性,人人都是行走的荷尔蒙。

 

《自私的基因》里说,人是基因的傀儡,基因的兴趣就是不停复制,易于 不择手段。人类是被基因把握的,吾们表现出的一切行为,自私、无私、利己、利他、合作、争斗、背叛、结盟,背下都是基因的力量。

但这些事既没法证实也没法证伪,可以解释一切现象,却很难给吾们具体的指导倡议。

 

现代祖国学更好优质的共识是,行为很根本动力来自需求。但需求并不能直接引发行为,能够直接引发行动的是由需求产生的动机。

 

装个X,掉个书袋子。

 

“动机”的心理学定义:引起、维持个体活动并使活动朝向某一倾向进行的内在动力。

 

阿特金森动机公式:动机强度=F(动机水平*期望*诱因)

 

大白话是这样:

 

**160;“我饿了,想吃东西”,“老大不小了,该有个女朋友了”,这是需求,是宽泛的。

 

“门口开了家烤鸭店不错,第二只半价”,“新来的同事颜值很高,名花还没主,可夜忝一下”,这是动机,是特定的,针对具体事项、具体倾向。

 

阿特金森动机公式里,动机水平指的是人的需求及由需求衍生的人性特性,除了马斯洛的五层需求,还有人性中的贪婪、惰性、嫉妒、恻隐、利他、共享等等,既有真善美,也有假恶丑。

动机水平的高低由个体决定,外界较匆子 侄酶亩氖怯找蚝推谕

 

老苗在《经营按钮》中提到,想让您瞩望的销费行为发生,记取这个葵花宝典就行了,只有两点:值得做和匆子 侄米觥6杂Φ木褪上⑻亟鹕锏钠谕陀找颉

 

“值得做”,是增强诱因,饼很大,很好吃;

“匆子 侄米觥保翘岣咂谕担员艽易于 侄茫抛炀屠础

 

吾们比较匆子 侄帽皇裁创蚨坎皇窃涤桑膊皇乔楦校呛苣芤⑽崦瞧谕氖虑椤

 

某某写了个公众号(以上是开了个淘宝小店、Now是运营个抖音号),月入百万;

 

某家庭妇女在家一边带孩子一边做微商,喜提法拉利;

 

每天揉肚子500下,一个月减腰围10公分;

产品包装策划做了某某促销(新进某个渠道或者找了什么高人),一下大卖。

 

这都是吾们较喜闻乐见的始末,较匆子 侄萌梦崦遣孟耄卸庠浮

 

洗脑,就噬涎人心中的期望,用较美好的语言描述出来,然下不断重复。

 

无需理由,无需逻辑。一旦美丽的期望在心中扎根,人们就会为它找到诸多理由,并深信不疑。

人性的第五个层面,是它的物质底子,它的生理运行机制。

 

辩证唯物主义告诉吾们,物质决定意识。

大脑是很要紧的器官,但您要知晓,这是大脑告诉您的。

 

人性不是玄学,看似玄妙和深奥的人性同样由生理底子决定。

 

一则旧闻:某人吸毒,怎么都戒不掉。其母为了扶掖他戒毒,让自己也染了毒品,打算跟儿子互相督促。结果是,毒都没戒成,娘儿俩共同走上了贩毒道路。

 

毒品改动人的内分泌水平、激素水平,当物质底子被摧毁时,意志力、自律性都不复存在。自己预想的行为,也就不复存在。

 

集作家、内分泌医生、心理学博士于一身的毕淑敏女士有句很有名气的话:

 

吾们都是自己荷尔蒙的奴隶。

 

当您肾上腺素水平提高,不由您不兴奋;内啡肽血清素提高,您自然就会快乐;当某样东西能刺激您多巴胺分泌,您必然会上瘾;您看到某个异性,怦然心动,觉得“这个妹妹哪里见过”,就现实来说是因为她(他)能刺激您分泌苯基乙胺多巴胺等十几种激素的分泌。

 

这是激素对人行为的决定影响。

 

其余的关键点是,大脑对行为影响的感化机制。

 

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如果把大脑比作一家集团,吟味主题相当于职能部门,情感主题相当于高管,本能主题则是大佬。

 

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如果您想影响这家集团,从大佬下手、从高管下手效率是比较高的,走职能部门很费事、成果也很差。以是吾们都会说,讲缘由是很没用的。

 

一个信息,如果仅仅获得大脑理性上的认同,却不能引起情绪上的共鸣,就无法引起有效行为。

 

老苗强调的是:情绪和欲望是环境的火药桶,蕴藏着无穷的威力。情绪可以传染,而理性的吟味不行。所谓的始末传播,传播的是情绪,并不是始末。

 

人的行为,是不变人性面对改动环境的反应。单纯去说人性不变,是正确的废话。

 

汽车和马车,从人性的角度看是同样的产品,但吾们不能愚蠢到用鞭子抽汽车。

 

正确的做法是:了解人性的这五个层面:基本需求、行为的模式化、行为的祖国化、行为的根本动力和行为的生理底子,再正确判断出环境的变量,就可以预判行为的改动,把握新的商业规律。

 

这样,您才能把握真正的商业本质,抓住真正的环境机会。这样,您才能真的有底气说一句:

人性不变,商业本质不变。

 

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